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Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.
Tipos de cookies
Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros .
Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes .
Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental .
Cookies utilizadas en la web
A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:
La página web utiliza Google Analytics , un servicio de analítica web desarrollada por Google que utiliza cookies, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar 4 cookies de este servicio . Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html. Dichas cookies se pueden identificar como: Cookies: __utma, __utmb, __utmc, __utmz.
Google utiliza cookies de diversas formas (por ejemplo, para publicar anuncios y realizar un seguimiento de los resultados en remarketing y en Google Analytics).
Google también utiliza cookies en la función de seguimiento de conversiones de AdWords. Para ayudarle a realizar un seguimiento de las ventas y de otras conversiones de sus anuncios, esta función añade una cookie a su ordenador cuando hace clic en un anuncio.
A veces, las cookies pueden causar problemas cuando inicia sesión o se desplaza por su cuenta de AdWords. En estos casos, la mejor forma de solucionar el problema es borrar la memoria caché y las cookies que se guardan en el navegador de Internet.
A través de la analítica web no se obtiene información sobre sus datos personales garantizando la tutela de la privacidad de las personas que navegan por la web. La información que se obtiene es la relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal. Dicha información es almacenada automáticamente en los servidores de Google a los cuales no tenemos acceso salvo a informes de ese tráfico generado.
Otra de las cookies, propias, que se descargan es una cookie de tipo técnico denominada por 32 carácteres aleatorios necesaria para la correcta navegación por las páginas web de este portal. Es totalmente necesaria e inherente a la plataforma ya que entre una de sus muchas funciones, permite poder dejar al usuario añadir artículos al carrito.
COOKIES DE ZOPIM (CHAT ONLINE)
El servicio de chat online que ofrecemos en www.paulaalonso.es a través de Zopim recoge información sobre cada una de las visitas de usuarios a nuestra tienda online, lo que nos permite conocer el uso que estos hacen de la web con el único fin de poder realizar mejoras en nuestra tienda que permitan al usuario tener una mejor experiencia de compra.
Entre los datos que podemos recoger a través de Zopim se encuentra: información sobre la ruta de navegación del usuario dentro de la web, ubicación del usuario (localidad, en ningún caso la dirección exacta), dispositivo desde el que se conecta, sistema operativo, y en el caso de que el usuario haga uso de la herramienta para contactar con www.paulaalonso.es de forma voluntaria, se almacenan datos que nos permiten identificar al usuario en posteriores consultas con el fin de poder ofrecer una atención personalizada.
En cualquier caso, solo son almacenados los datos de los usuarios que hacen uso de la herramienta. El resto de datos relativos a los usuarios que acceden a la web pero no utilizan Zopim, no pueden ser consultados ni recuperados por www.paulaalonso.es una vez que el usuario ha abandonado la web.
COOKIES DE SALESMANAGO (ENVÍO DE EMAILS)
Herramienta de email maketing. La finalidad es realizar envío de email con ofertas y promociones puntuales. SalesManago usa “cookies estadísticas” y podrá identificarlas en su navegador: Smuuid, Smclient. Smform, smg.
DoubleClick usa cookies para mejorar la publicidad. Suelen utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. El ID de cada cookie de DoubleClick es esencial para estas aplicaciones. Por ejemplo, DoubleClick usa el ID de cookie para llevar un registro de los anuncios que se muestran en cada navegador. A la hora de publicar un anuncio en un navegador, DoubleClick puede usar el ID de cookie de dicho navegador para comprobar los anuncios de DoubleClick que ya se han publicado en él. Así es como DoubleClick evita publicar anuncios que el usuario ya ha visto. De la misma forma, los ID de cookie permiten que DoubleClick registre las conversiones relacionadas con las impresiones de anuncios, como, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y, posteriormente, usa el mismo navegador para visitar el sitio web del anunciante y realizar una compra. Las cookies de DoubleClick no contienen información de identificación personal. En ocasiones, la cookie contiene un identificador adicional que se parece al ID de cookie. Este identificador se emplea para identificar una campaña publicitaria a la que un usuario se ha expuesto anteriormente; pero DoubleClick no guarda información de identificación personal en la cookie.
Por último, si inicia sesión a través de Facebook o Twitter, estas mismas plataformas crean una serie de cookies técnicas y de analítica. Entre sus funciones, permitir saber la información del usuario que ha iniciado sesión a través de estas plataformas. En cualquiera de las dos plataformas, debe aceptar la propia política de acceso y condiciones que ofrecen estas plataformas la primera vez que se conecta.
Aceptación de la Política de cookies
El portal, con el objeto de dar cumplimiento a la citada normativa, muestra información sobre su Política de cookies en la parte inferior de cualquier página del portal con cada inicio de sesión.
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